CronLab
Поддержка

Часто задаваемые вопросы

Полное руководство по CronLab. Узнайте, как настроить циркадную синхронизацию, управлять подпиской и защитить свои данные.

01. Функционал приложения

Как CronLab работает с вашими биоритмами?

CronLab использует алгоритмы машинного обучения для анализа ваших паттернов активности. Мы не просто блокируем экраны; мы мягко адаптируем цифровую среду под ваши циркадные фазы.

  • Цифровой закат: Плавное снижение яркости и температуры цвета за 90 минут до сна.
  • Режим фокуса: Блокировка социальных сетей в часы пиковой когнитивной активности.
  • Сонный трекер: Интеграция с Apple Health и Google Fit для калибровки алгоритмов.
Интерфейс аналитики сна в CronLab показывает график циркадного ритма
Нужно ли носить умные часы для работы приложения?

Нет, умные часы не обязательны. CronLab работает на основе данных об активности самого устройства (время экрана, время открытия приложений). Однако, если у вас есть Apple Watch, Fitbit или Garmin, подключение их данных повысит точность анализа фаз сна на 25%.

Как работает функция "Цифровой закат"?

Мы анализируем ваше среднее время отхода ко сну. За 90 минут до этого времени CronLab начинает постепенно снижать яркость экрана, сдвигает цветовую гамму в красный спектр (блокировка синего света) и мягко ограничивает доступ к стимулирующим приложениям, таким как мессенджеры и соцсети.

Можно ли использовать CronLab в командировках?

Да. Функция "Jetlag Sync" автоматически определяет смену часовых поясов. Приложение предложит вам временный режим адаптации, который поможет быстрее перестроить циркадные ритмы под новый часовой пояс.

02. Подписка и оплата
Какие тарифные планы вы предлагаете?

У нас есть три уровня доступа:
CronLab Free: Базовый цифровой закат и статистика за 7 дней.
Pro (499 ₽/мес): Полный доступ к алгоритмам синхронизации, неограниченная история и интеграция с трекерами сна.
Family (799 ₽/мес): До 5 устройств в одном аккаунте, управление настройками для детей.

Как отменить подписку?

Вы можете отменить подписку в любой момент в разделе "Настройки аккаунта" -> "Оплата". Доступ к Pro-функциям сохранится до конца оплаченного периода. Если вы оплатили через App Store или Google Play, отмену нужно произвести в настройках магазина приложений.

Есть ли скидки для студентов?

Да, мы предоставляем скидку 50% на годовой план Pro для студентов и преподавателей. Для активации скидки свяжитесь с нашей поддержкой, предоставив действующий студенческий билет или email учебного заведения.

03. Конфиденциальность
Какие данные собирает приложение?

Мы собираем только метаданные о том, когда и как долго вы используете приложения, а также данные о качестве сна. Мы никогда не считываем содержимое ваших сообщений, фото или банковскую информацию. Вся обработка происходит локально на вашем устройстве.

Куда отправляются мои данные?

Ваши данные хранятся на защищенных серверах в ЕС (Shanghai Data Center EU-node). Мы используем сквозное шифрование AES-256. Данные никогда не продаются третьим лицам и рекламным сетям.

Можно ли удалить все мои данные?

Безусловно. В соответствии с GDPR и 152-ФЗ, вы имеете право на забвение. Нажмите "Удалить аккаунт и данные" в настройках профиля, и все ваши записи будут безвозвратно удалены из наших баз данных в течение 24 часов.

04. Технические вопросы
На каких устройствах работает CronLab?

CronLab доступен для iOS (16.0+), Android (12+), macOS (Monterey+) и Windows 11. Для работы функции "Цифровой закат" на Android требуются права "Особый доступ".

Приложение быстро расходует заряд батареи?

Нет, CronLab оптимизирован для энергоэффективности. В среднем приложение потребляет менее 1.5% заряда батареи в сутки. Мы используем системные API для отслеживания активности, а не сканирование экрана.

Я не вижу уведомлений о "Цифровом закате". Что делать?

Проверьте настройки уведомлений. CronLab должен иметь доступ к отправке тихих уведомлений. Также убедитесь, что функция "Не беспокоить" на вашем устройстве не блокирует уведомления от CronLab.

Не нашли ответ?

Наша команда поддержки отвечает в течение 24 часов. Мы поможем настроить CronLab под ваш уникальный ритм жизни.

Статус системы

Все сервисы CronLab работают штатно.

API: ● Оперативно
Синхронизация: ● Стабильно
Бэкапы: ● Выполнены